this+that para liderança de vendas

Tem receita escondida na sua caixa. Veja como achar.

A resposta de um prospecto é o próximo passo esperando para acontecer, e a maioria desses passos morre numa caixa lotada. O this+that lê as correntes e tira as tarefas de acompanhamento sozinho. Descreva como um negócio parado se parece no seu funil, ou como uma resposta deve mover o estágio de um negócio, e ele cuida disso também. O seu time tira a burocracia do prato e fica na parte que fecha negócio.

O e-mail é o seu canal de receita. Ele não se comporta como um.

Os negócios avançam no e-mail e são registrados no CRM quando alguém lembra. Esse espaço entre o que é real e o que o seu funil mostra tem nome: negócio perdido. Alguns dos jeitos como ele se abre:

Acompanhamentos escapando

Um prospecto respondeu há três dias. A corrente escorregou sob uma pilha de ruído interno, e quando alguém a traz de volta a janela já fechou.

Negócios parados sem sinal

A Acme Corp fica quieta por uma semana. Você fica sabendo na sexta, na revisão de funil. A terça era quando um cutucão teria feito diferença.

Falta de visão sobre o time

Quem tem acompanhamentos atrasados nesta semana, e quais contas ficaram sem contato? Hoje a resposta está espalhada por uma dúzia de caixas privadas.

Cada tarefa de acompanhamento, extraída de cada corrente de negócio

O próximo passo, tirado para você

O DoBox lê cada e-mail de prospecto e de cliente e tira o próximo passo, para que nada escape entre uma conversa e outra.

Negócios quietos sobem

Defina o limite que te importa e cinco dias de silêncio da Acme Corp devolvem a corrente à sua frente. Ninguém precisa lembrar de ir procurar.

Uma visão para o time inteiro

Acompanhamentos atrasados de cada pessoa e de cada conta, num lugar só em vez de numa planilha que você monta à mão.

O e-mail original a um clique

Toque em qualquer tarefa e o e-mail do prospecto que a criou está ali, pronto para o acompanhamento.

O que vem depois, que custava tempo de venda, tratado automaticamente

O tempo que alguém de vendas passa registrando negócios e cobrando acompanhamentos à mão é tempo sem vender. Entregue a mecânica ao this+that. Descreva a rotina em linguagem comum e ela roda.

"Quando um contato novo preencher o formulário, escreva um e-mail de apresentação personalizado e atribua a quem cuida do território"
"Se um prospecto responder com dúvidas de preço, escreva um orçamento com base na nossa tabela e avise quem cuida da conta"
"Atualize o estágio do negócio no HubSpot quando um cliente responder com 'vamos seguir'"
"Toda sexta, envie ao time de vendas um resumo dos negócios sem movimento nesta semana"
"Encaminhe e-mails de escalada de cliente a quem cuida da conta e crie uma tarefa de acompanhamento com prazo de 4 horas"
"Quando um negócio fechar e o e-mail contiver um contrato assinado, crie as tarefas de entrada e avise o sucesso do cliente"

O negócio vive na cabeça de quem vende. O Brain o mantém onde o time enxerga.

Quem vende sai de uma ótima ligação carregando os planos de crescimento, as perguntas em aberto e a renovação que a pessoa está discretamente preocupada. Nada disso fica escrito em lugar que o time alcance. Quando essa pessoa está fora, ou a conta troca de mãos, a seguinte começa do zero e o acompanhamento escapa. O Brain é a camada de conhecimento operacional que resolve isso. Ele mantém o estado atual de cada conta em dia a partir da sua comunicação: quem sabe o quê, o que foi prometido, em que pé o negócio de fato está, e o contexto enterrado nas correntes da semana passada. Os seus sistemas de registro ficam onde estão. O Brain não é um CRM e é mais que um wiki; ele guarda a parte que ninguém mantém hoje, e os seus fluxos escrevem nele enquanto rodam. Ele também guarda o seu conhecimento canônico num lugar só, para que preço, posicionamento e manuais batam com o que o time de fato combinou.

Quem passa menos tempo em burocracia fecha mais negócios. O this+that remove a burocracia.

A maioria das ferramentas para em ajudar a escrever uma resposta melhor. O this+that pega de onde a resposta para: um fluxo que você descreve uma vez atualiza o CRM, avisa a pessoa certa do time e enfileira a tarefa do próximo contato, para que ninguém quebre o ritmo abrindo uma segunda aba para registrar a conversa. A conexão com o HubSpot roda por MCP, e é isso que permite que um estágio de negócio se mova quando o e-mail chega, em vez de quando alguém se lembrar.

Veja o que o this+that faz com a sua caixa.

Conecte a sua caixa e veja os acompanhamentos que já estão nas correntes dos seus negócios. Grátis durante o beta, sem cartão de crédito.