Melhores ferramentas de e-mail marketing em 2026

Toda ferramenta aqui faz aproximadamente a mesma coisa: enviar e-mail para uma lista numa agenda ou num gatilho que você define, com formulários, segmentos e relatórios em volta. Elas diferem menos em recursos do que o marketing sugere e mais no que acontece com o preço conforme a sua lista cresce.

Os preços foram conferidos nas páginas de cada fornecedor em 8 de agosto de 2026.

Principais conclusões

• O preço de manchete é definido por uma faixa de contatos, então “a partir de US$ 15” descreve uma lista pequena e não diz quase nada sobre a sua conta.
• A maioria dessas páginas abre numa visão com desconto. A Brevo abre no anual com 10% de desconto, a GetResponse no anual com 18%, a Omnisend num pré-pagamento de três meses com 30%, e a Mailchimp cita uma tarifa que vale “por 12 meses”. A ActiveCampaign publica tarifas anuais sem nenhuma alternância para mensal.
• Os planos gratuitos são reais na Brevo, na Omnisend, na Mailchimp e na Klaviyo, e é por eles que a maioria dos times pequenos deveria começar.
• Comércio eletrônico é uma divisória de verdade. Klaviyo e Omnisend são construídas em torno de uma loja; as outras são de uso geral.
• A diferença entre faixas é íngreme. O preço pago da Brevo pula direto de US$ 18 para US$ 499, e o da Mailchimp de US$ 20 para US$ 350, sem nada no meio.

O que define a sua conta

Vale fazer antes de comparar qualquer coisa: descubra a sua contagem de contatos e o seu volume mensal de envio.

Toda plataforma aqui cobra por um ou pelos dois. Um plano cotado a US$ 15 supõe uma lista de centenas ou poucos milhares. Acrescente contatos e o mesmo plano é reprecificado, muitas vezes com força, e os nomes das faixas continuam iguais, então é fácil acreditar que você está comparando iguais quando não está.

A segunda coisa a conferir é em qual visão a página carregou. A Brevo abre em “Anual (-10%)”. A Omnisend mostra preços com 30% de desconto já aplicado. A tarifa da Mailchimp é “por mês por 12 meses”, o que é um período de introdução e não o preço corrente. Só uma das seis mostra uma tarifa mensal sem desconto por padrão.

1. ActiveCampaign

A mais voltada a automação entre as de uso geral, com sequências ramificadas, lógica condicional e um CRM ao lado do e-mail.

Com 1.000 contatos, o Starter custa US$ 15 por mês, o Plus US$ 49, o Pro US$ 79 e o Enterprise US$ 145. São tarifas de cobrança anual, a única base que a página de preços mostra; não há alternância para mensal, então o valor mensal aparece no fechamento. Os limites de contato e de assentos sobem pelas faixas: uma pessoa no Starter e no Plus, três no Pro, cinco no Enterprise.

Melhor para times cujas sequências têm ramificação de verdade, e que querem registros de contato anexados.

2. Klaviyo

Feita para comércio eletrônico, com integração profunda a Shopify e a dados de loja. Os segmentos se baseiam em comportamento de compra em vez de apenas engajamento com e-mail, que é a razão inteira de escolhê-la.

O plano gratuito cobre 250 perfis. O preço pago roda num controle deslizante atado à contagem de perfis: US$ 20 por mês com 500 perfis, US$ 45 com 1.500. Vale saber que o controle carrega em 1.500 e não no mínimo, então US$ 45 é o número que a maioria vê primeiro e o preço de entrada é menos da metade disso. E-mail e SMS são cobrados juntos.

Melhor para lojas online em que o que alguém comprou deve decidir o que essa pessoa recebe.

3. Mailchimp

O padrão que a maioria das pessoas já usou. Biblioteca ampla de modelos, a curva de aprendizado mais suave, e a maior cobertura de integrações daqui.

De 0 a 500 contatos, o Standard custa US$ 20 por mês e o Premium US$ 350. Note a formulação na página deles: são tarifas “por mês por 12 meses”, então confira o que acontece no mês 13. Uma oferta separada dá 15% de desconto acima de 10.000 contatos, que é outra faixa do controle deslizante e não um desconto sobre os US$ 20.

Melhor para times pequenos que querem algo familiar que funcione, e que não rodam automação complexa.

4. Brevo

O melhor plano gratuito do grupo e a maior variedade de canais: e-mail, SMS e WhatsApp num lugar só, com um CRM anexado.

Gratuito para sempre, sem cartão. O Starter custa US$ 9 por mês, ou US$ 8,08 na cobrança anual. O Standard custa US$ 18, ou US$ 16,17 no anual. Aí o Professional pula para US$ 499, ou US$ 449,08 no anual, um degrau enorme que vale planejar.

Melhor para times atentos ao orçamento que querem mais que e-mail, desde que a faixa Standard te cubra.

5. GetResponse

E-mail marketing com páginas de destino, webinários e funis embutidos, o que é incomum e genuinamente útil se você faz webinários.

Com 1.000 contatos, o Starter custa US$ 19 por mês, o Marketer US$ 59 e o Creator US$ 69, com o Enterprise cotado sob consulta. A página carrega em “Anual -18%”, em que os mesmos três aparecem como US$ 15,58, US$ 48,38 e US$ 56,58, então o valor em que você cai é o com desconto.

Melhor para times que fazem webinários ou funis de curso e que de outro modo comprariam uma segunda ferramenta para isso.

6. Omnisend

Focada em comércio eletrônico como a Klaviyo, voltada a lojas menores, com e-mail e SMS num fluxo só.

Há um plano gratuito. De 251 a 500 contatos, o Standard custa US$ 16 por mês e o Pro US$ 59. A página carrega com “pague 3 meses adiantado (economize 30%)” já ligado, o que mostra US$ 11,20 e US$ 41,30, e as letras miúdas da própria alternância dizem que a cobrança volta a mensal depois de três meses. O SMS é cobrado à parte, a partir de cerca de US$ 0,007 por mensagem, com pacotes de crédito a partir de US$ 50.

Melhor para lojas menores que querem automação de comércio sem a curva de preço da Klaviyo.

Como escolher

Você vende produtos online? Se sim, olhe primeiro Klaviyo ou Omnisend, e trate as outras como alternativas de uso geral. Segmentação por comportamento de compra é o que as ferramentas gerais fazem pior.

Qual o tamanho da lista e a velocidade de crescimento? Precifique a faixa em que você estará daqui a um ano, e não a de hoje. Os degraus íngremes, os US$ 18 para US$ 499 da Brevo e os US$ 20 para US$ 350 da Mailchimp, são onde os orçamentos quebram.

Quão complexas são as sequências? Se são amplamente lineares, quase tudo aqui serve, e a Mailchimp te faz enviar mais rápido. Se ramificam por condição, a ActiveCampaign se paga.

Comece de graça onde der. Brevo, Omnisend, Mailchimp e Klaviyo têm planos gratuitos suficientes para você aprender se a ferramenta serve antes de a lista virar paga.

Quatro coisas que as pessoas esperam dessa categoria e não recebem

Essas ferramentas enviam e-mail que você decide enviar. Elas não agem sobre o e-mail que você recebe, e boa parte do que as pessoas chegam aqui querendo automatizar é do segundo tipo.

Construímos o this+that para esse segundo tipo, então trate o resto desta seção como o nosso relato de onde a linha cai.

Responder uma pergunta que precisa de conhecimento da empresa. Um pedido de orçamento chega no seu endereço de vendas. Uma ferramenta de campanha não tem nada a dizer sobre isso. Um fluxo do this+that pode disparar na mensagem, consultar os números numa tabela de preços guardada no brain, escrever a resposta, e atualizar a tarefa que a acompanha, com um passo de aprovação antes de qualquer envio. A forma geral vale mais que o exemplo: qualquer mensagem que chega em que a resposta certa depende de algo que a sua empresa sabe.

Garantir que nada do que chega seja abandonado. Sequências disparam por agenda e por envio de formulário. Ninguém está olhando se a consulta que chegou na sexta à tarde foi respondida. Atribuir a mensagem a uma pessoa, acompanhar que ela está aberta e escalar se não for é outro mecanismo, mais perto de encaminhamento de contatos, que é uma das coisas que construímos, do que de uma campanha.

Acompanhar o que de fato foi dito. Depois de uma ligação, o acompanhamento que importa é específico daquela conversa, e não de um segmento. O mesmo vale para uma renovação que depende de quais termos este cliente tem.

Manter a lista exata o bastante para os segmentos funcionarem. Este está acima de tudo o resto. A segmentação vale o que os dados de contato valem, e dados B2B decaem cerca de 2,1% ao mês, ou 22,5% ao ano. Nenhuma ferramenta de campanha conserta isso, porque as correções chegam como assinaturas, devoluções e respostas de ausência na sua caixa, e não como envio de lista.

A fronteira vale no outro sentido também. O this+that não envia campanhas, não administra listas de inscritos nem cuida de entregabilidade em massa, então se é isso que você precisa, compre uma das seis acima. A nossa seleção de automação de fluxo de e-mail cobre o lado disparado por mensagem, nós incluídos.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor ferramenta de automação de e-mail marketing?

Para lojas online, Klaviyo ou Omnisend, porque segmentam por comportamento de compra. Para uso geral, a Mailchimp é a mais fácil de pôr para rodar e a ActiveCampaign é a mais forte em automação ramificada.

Quanto essas ferramentas de fato custam?

Mais que o preço de manchete, em geral. Todo plano está atado a uma faixa de contatos, então o valor citado descreve uma lista pequena. As tarifas de entrada em 8 de agosto de 2026 são US$ 15 por mês na ActiveCampaign com 1.000 contatos na cobrança anual, US$ 20 na Klaviyo com 500 perfis, US$ 20 no Mailchimp Standard com 500 contatos, US$ 9 no Brevo Starter, US$ 19 na GetResponse com 1.000 contatos na cobrança mensal, e US$ 16 no Omnisend Standard com 500 contatos.

Qual tem o melhor plano gratuito?

A Brevo, que é gratuita para sempre sem cartão e inclui SMS e WhatsApp ao lado do e-mail. Omnisend, Mailchimp e Klaviyo também têm planos gratuitos.

Por que os preços publicados diferem do que vejo citado em outro lugar?

Porque a maioria dessas páginas carrega numa visão com desconto. A Brevo abre no anual com 10% de desconto, a GetResponse no anual com 18%, a Omnisend num pré-pagamento de três meses com 30%, e a tarifa citada pela Mailchimp vale “por mês por 12 meses”. O controle deslizante da Klaviyo abre em 1.500 perfis, e não no mínimo. Sempre mexa na alternância e no controle antes de comparar qualquer coisa.

Alguma delas automatiza respostas ao e-mail que chega?

Não. Elas enviam campanhas e sequências disparadas que você definiu. Agir sobre mensagens que chegam é outra categoria, coberta na nossa seleção de automação de fluxo de e-mail.