this+that x ChatGPT
A IA que todo mundo abre, ou a IA que lê as suas mensagens.
O ChatGPT é o assistente de IA de propósito geral da OpenAI. Você o abre e pede para pensar, escrever, programar, delegar uma tarefa de navegador ao agente ou trazer conteúdo por aplicativos. O this+that é diferente. É uma IA voltada à comunicação que lê cada e-mail, corrente do Slack, conversa do Teams, mensagem do Google Chat e do WhatsApp Business que você recebe, extrai as tarefas e roda fluxos. Os dois produtos falam MCP. Muitos times usam os dois.
Uma IA de propósito geral que você abre e consulta, ou uma IA que lê as suas mensagens
O software já esteve aqui antes. Nos primeiros dias do Office, o Access era um componente central porque as pessoas construíam os próprios aplicativos de negócio. Depois o software especializado assumiu, um domínio por vez. O Salesforce venceu em CRM. O Asana venceu em projetos. A Shopify venceu em comércio. Mesmo com gente usando o Excel como banco de dados, o Access não perdeu para o Excel. Ele perdeu para uma constelação de aplicativos feitos para um propósito, cada um resolvendo um serviço melhor do que uma ferramenta geral conseguiria. A IA está no mesmo ponto. Pensamos nisso como duas ondas: a onda 1 é a conversa de propósito geral que você abre e consulta; a onda 2 é a IA feita para um propósito, que assume um serviço de ponta a ponta, com interface talhada para ele (mais no nosso ensaio sobre a segunda onda da IA).
O ChatGPT é um produto da onda 1. Centenas de milhões de usuários, memória de verdade, projetos com contexto próprio, GPTs personalizados, agente e navegador Atlas para delegação, tarefas para comandos agendados, aplicativos como conectores de conteúdo. A OpenAI claramente caminha rumo ao enquadramento da onda 2. Ainda assim, o produto exige que você abra o ChatGPT e pergunte. As tarefas rodam num horário, e não a cada mensagem que cai nos seus canais, e não há superfície de tarefa ou caixa compartilhada com o time. O agente roda quando invocado. A memória é sobre as suas conversas, e não sobre a sua caixa. O this+that é um dos primeiros produtos da onda 2, feito para mensagens, tarefas e fluxo de time. O agente vive dentro da sua caixa e dos seus canais de conversa, lê cada mensagem em busca do que precisa ser feito, traz as tarefas para todo o time e roda fluxos automaticamente. Os dois produtos são nativos de MCP, então eles se compõem. O ChatGPT alcança o DoBox do this+that por MCP. A maioria dos times que usa muito o ChatGPT também vai ganhar com um produto da onda 2 cuidando da caixa. Eles resolvem serviços diferentes.
Recurso a recurso
Como os dois produtos se comparam nas coisas que mais importam.
| Topic | ChatGPT | this+that |
|---|---|---|
| Categoria | IA de propósito geral da onda 1. Um produto de conversa que você abre e consulta, com memória, projetos, tarefas, agente e aplicativos empilhados em volta. | IA de comunicação da onda 2. Um agente que lê as suas mensagens e age sobre elas sem ser pedido. |
| Onde o trabalho começa | Com você. Você pede ao ChatGPT numa conversa, roda o agente numa tarefa de navegador, agenda uma tarefa para depois ou abre um aplicativo para trazer conteúdo. | Com as mensagens que chegam. O agente lê o que chega sem ser pedido e traz à tona o que precisa ser feito. |
| Canais lidos | Os conectores (Gmail, Outlook, Slack, Teams, Drive, SharePoint, GitHub, HubSpot, Asana, Box, Dropbox) sincronizam e indexam conteúdo em segundo plano e o trazem quando você pergunta. Não há gatilho por mensagem que chega nos seus canais. Os aplicativos vêm ligados por padrão no Business e desligados por padrão para administradores Enterprise e Edu. | Gmail, Outlook, Slack (pessoal e bot), Google Chat e WhatsApp Business, lidos continuamente. O Teams é ingerido. Instagram e Facebook Messenger vêm em breve. |
| Camada de tarefas | As tarefas permitem agendar um comando para rodar depois (web, iOS, Android, macOS). As tarefas ativas são limitadas por plano (Go 3, Plus 5, Business e Edu 10, Pro e Enterprise 15). Elas rodam num horário, e não a cada mensagem que chega, e não há superfície de tarefa compartilhada com o time. A memória de projeto guarda notas no escopo de um espaço. | DoBox. Cada mensagem que chega é lida em busca de tarefas e trazida como item que todo o time vê e atribui, com atribuição por pessoa, listas, prioridades, prazos e recorrência. |
| Automação de fluxos | O agente do ChatGPT roda tarefas de navegador, terminal e arquivo com aprovação por ação quando você o invoca. Também acessível pelo navegador Atlas. Os agentes de espaço substituem os GPTs personalizados em fluxos de toda a organização no Slack, no Salesforce e nos aplicativos conectados. | Construtor de fluxos em linguagem comum disparado pelas mensagens que chegam. Conjunto amplo de ações com lógica condicional, repetições e subagentes. |
| Memória e conhecimento | Memórias salvas (uma lista editável de fatos explícitos) mais referência ao histórico de conversas (memória implícita de padrões). A memória de projeto tem escopo por espaço e não vaza entre projetos. O Dreaming, uma arquitetura de síntese em segundo plano, começou a ser liberado em junho de 2026. Tudo de um usuário só. | O brain. Uma camada de conhecimento de time e pessoal, gravável e versionada. Agentes e pessoas leem e escrevem nela; a atualização automática a partir do seu fluxo de mensagens vem a caminho. |
| Capacidades de time | Plano Business (US$ 20 por assento/mês anual, US$ 25 por assento/mês mensal, mínimo de 2 assentos) com administração compartilhada, login único e conectores. A memória e as conversas seguem individuais. O Enterprise acrescenta provisionamento, registros de auditoria e controles por papel. | Atribuição de tarefas no time, visão compartilhada de tarefas e apoio a pedidos de time (o seu agente busca no brain de um colega para escrever uma resposta sugerida). |
| Suporte a MCP | Nativo. O modo desenvolvedor conecta o ChatGPT a servidores MCP remotos; a API de respostas e o kit de aplicativos se apoiam em MCP. | Nativo e nos dois sentidos. Consome qualquer servidor MCP nos fluxos (HubSpot, GitHub, Linear e outros) e expõe um servidor MCP público para que ChatGPT, Claude Desktop ou qualquer cliente MCP alcance as suas tarefas. |
| Integrações | Catálogo de aplicativos com conectores avaliados pela OpenAI, mais qualquer ferramenta via MCP. | Padrão aberto MCP. Qualquer ferramenta com servidor MCP ou API se conecta. |
| Superfícies | Web, macOS, Windows, iOS, Android, o navegador Atlas e a API. | Aplicativo web, extensão de navegador (DoBox para Gmail) e um servidor MCP público acessível de qualquer cliente de IA. |
| Preço | Gratuito, Go US$ 8/mês, Plus US$ 20/mês, Pro US$ 100/mês ou US$ 200/mês (a faixa de US$ 100 saiu em abril de 2026), Business US$ 20 por assento/mês anual (US$ 25 por assento/mês mensal, mínimo de 2 assentos), Enterprise sob consulta. Confira as faixas atuais em chatgpt.com/pricing. | Grátis durante o beta. |
- O ChatGPT é a IA de propósito geral mais usada. Para raciocínio, escrita, análise e código, o modelo e o produto em volta são excelentes e melhoram rápido.
- O agente do ChatGPT (e o navegador Atlas) tratam tarefas delegadas de navegador, terminal e arquivo com aprovação por ação. É um agente pessoal forte para o trabalho que você pede.
- A memória é real: memórias salvas, referência ao histórico de conversas, memória de projeto por espaço e a liberação do Dreaming iniciada em junho de 2026.
- As tarefas permitem agendar comandos para depois. É útil para resumos pessoais recorrentes; o número de tarefas ativas escala com o plano (Go 3, Plus 5, Business e Edu 10, Pro e Enterprise 15).
- Os aplicativos conectam o ChatGPT a Gmail, Slack, Outlook, Teams, Drive, SharePoint, GitHub, HubSpot, Asana e mais, então você traz conteúdo à conversa sem copiar e colar.
- O Business a US$ 20 por assento (anual) vem com login único, administração e conectores. O Enterprise acrescenta provisionamento, registros de auditoria e controles granulares.
- Uma categoria diferente. O agente lê as mensagens que você recebe, e não só os comandos que você envia.
- Lê os seus canais continuamente, em vez de puxar sob demanda: Gmail, Outlook, Slack (pessoal e bot), Google Chat e WhatsApp Business, com o Teams ingerido. Instagram e Facebook Messenger vêm em breve.
- DoBox: cada mensagem que chega é lida em busca de tarefas, e todo o time as vê, atribui e acompanha num lugar só, com atribuição por pessoa, listas, prioridades, prazos e recorrência. O ChatGPT não tem superfície de tarefa compartilhada nem gatilho por mensagem.
- Fluxos disparados pelas mensagens que chegam, e não só por você pedir ou por um horário. Conjunto amplo de ações com lógica condicional, repetições e subagentes.
- O brain é uma camada de conhecimento de time gravável (e não uma memória de um usuário só) que os agentes leem e atualizam como efeito de fazer trabalho real.
- O MCP funciona nos dois sentidos: o this+that consome qualquer servidor MCP dentro dos fluxos e expõe o próprio, então ChatGPT, Claude Desktop ou qualquer cliente MCP alcança as suas tarefas. Os dois produtos se compõem em vez de competir.
Veja o que está esperando na sua caixa
Conecte a sua caixa e o this+that começa a lê-la. As tarefas, os follow-ups e os compromissos em aberto enterrados nas suas mensagens viram trabalho acompanhado, e o que o seu time sabe começa a se juntar num lugar só.
Grátis durante o beta · Sem cartão de crédito