this+that para liderança de engenharia e técnica
Gaste o seu tempo em arquitetura e no seu time, e não em burocracia
Metade da sua semana desaparece na coordenação em torno de incidentes e contratações, em vez do trabalho técnico que você quis fazer. O this+that lê cada canal por você, tira os itens de ação, e encaminha cada um para onde ele pertence. As horas que voltam vão para as decisões técnicas e o desenvolvimento do time que ninguém mais faz.
Gerir engenharia acontece em sistemas demais
Um alerta dispara e você está em dois lugares ao mesmo tempo, corrigindo no Slack e explicando à diretoria por e-mail, enquanto tenta lembrar os itens do post-mortem que ninguém anotou ainda. Enquanto isso, uma pessoa candidata forte que passou na triagem por telefone na terça ainda não tem entrevista técnica marcada na sexta, porque o e-mail de agendamento está enterrado sob um cutucão do Slack e um pedido de revisão.
Um pedido de mesclagem fica aberto três dias, quem revisa está concentrado, e o sprint escorrega em silêncio. Você fica sabendo na retrospectiva. E por baixo de tudo corre o gotejar do trabalho de gestão: preparo de 1:1, um pedido do time, uma corrente entre times esperando a sua decisão. Nada disso é difícil sozinho. O que come o dia é a troca de contexto.
Tudo o que precisa de você, num lugar só
O DoBox é uma lista de tarefas alimentada ao mesmo tempo pelas suas notificações do GitHub, pelo Slack do time e pelo seu e-mail. Mas ele não só coleta. Ele lê o que chega e extrai o trabalho de verdade. Os itens críticos enterrados num e-mail de post-mortem e na corrente do Slack que vem atrás são separados para você, para que nada importante fique por conta da memória depois que a adrenalina passa e você deixe de ser o ponto único de falha do que o time combinou corrigir.
A contratação para de vazar do mesmo jeito. Um acompanhamento com quem está candidato ou uma entrevista que ainda precisa ser marcada aparece enquanto ainda dá para salvar, e não depois de a proposta esfriar. Até um aviso de férias ou uma conversa de promoção aparece com a corrente inteira anexada e um link de volta à origem, o que significa que você nunca está reconstruindo o que foi dito a partir de uma notificação de uma linha.
O custo que fragmenta o seu dia, entregue a um fluxo
Você escreve a regra em português comum e o this+that a liga às ferramentas que você já usa. Com GitHub e Jira conectados, ela dispara no instante em que o gatilho acontece, sem nada para registrar à mão. Diga "depois de um incidente, abra tickets no Jira para cada item de ação do e-mail de post-mortem, marcados como críticos e com donos atribuídos", e a limpeza pós-incidente deixa de ser trabalho manual. Uma recorrente é igualmente fácil: "segunda de manhã, quais pedidos de mesclagem estão abertos há mais de 3 dias sem revisão?". Outras duas que valem a pena aqui:
Ele também cuida em silêncio das coisas menores: um aviso de férias atualizando o calendário do time, um alerta fora do horário chamando quem está de plantão, o que o seu time continuar fazendo à mão.
A diferença é quem faz a ligação
A maioria das ferramentas te mostra uma notificação ou guarda uma tarefa, e depois te deixa ser o fio entre as duas: ler o alerta, descobrir o que ele significa, abrir o ticket, achar quem cuida, mandar a mensagem. O this+that faz essa parte. O tempo que você perdia com isso volta a ser seu.
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