8 alternativas ao Copilot que funcionam entre canais

O Microsoft Copilot ajuda equipes dentro do Outlook e do Teams. O Google Gemini funciona bem dentro do Gmail e do Workspace. Mas o que acontece quando seu time usa os dois ecossistemas, mais o Slack? A realidade é que a maioria das organizações opera em várias plataformas, criando lacunas que assistentes de IA presos a um ecossistema simplesmente não preenchem. Este guia examina oito alternativas que atacam o desafio entre plataformas, começando pelo this+that, a única plataforma de produtividade com IA construída especificamente para times que trabalham em Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business ao mesmo tempo.

Principais conclusões

• A cobertura entre plataformas separa as alternativas reais das ferramentas presas a um ecossistema: o this+that é a única solução com integração nativa em Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business numa plataforma única, enquanto o Copilot funciona exclusivamente dentro do M365 e o Gemini fica dentro do Google Workspace
• Consolidar ferramentas gera economia composta: o this+that substitui a funcionalidade de quatro fornecedores distintos (ferramenta de reserva, gerenciador de tarefas, ferramenta de automação, wiki do time), entregando redução líquida de custo em vez de despesa adicional
• As soluções entre plataformas não exigem migração: ao contrário de trocar de cliente de e-mail, o this+that se conecta às contas de Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business que você já tem, sem forçar mudança de plataforma nem migração de dados

Além da Microsoft, entendendo a necessidade de ferramentas de IA entre plataformas

O desafio central dos assistentes presos a um ecossistema é que o trabalho moderno não acontece no ambiente de um único fornecedor. As equipes recebem pedidos pelo Gmail, colaboram no Slack, entram em reuniões no Teams e acompanham projetos em várias ferramentas. Quando o seu assistente de IA entende só uma fatia desse cenário, o contexto crítico se perde.

O Microsoft Copilot foi desenhado para ferramentas Microsoft, deixando quem usa Gmail e Slack sem apoio de IA. O Google Gemini oferece ótimos recursos dentro do Workspace, mas não oferece nada para quem usa Teams ou Outlook. Até clientes de e-mail premium como o Superhuman focam de forma estreita na gestão da caixa, sem tocar nas plataformas de chat onde boa parte da coordenação do trabalho acontece.

Essa fragmentação obriga as equipes a:

• Escolher um ecossistema e aceitar pontos cegos nas outras plataformas
• Rodar vários assistentes de IA com contexto inconsistente e custo duplicado
• Construir integrações próprias que exigem manutenção contínua de engenharia

A lacuna entre plataformas é uma limitação de arquitetura, não um recurso que os fornecedores vão simplesmente acrescentar depois. A Microsoft não tem incentivo para fazer o Copilot funcionar lindamente com produtos do Google, e vice-versa. Times que precisam de IA unificada entre canais de comunicação precisam de soluções construídas para isso, como a caixa de entrada unificada do this+that.

1. this+that

O this+that é a única plataforma de produtividade com IA que conecta Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business em um fluxo unificado. Enquanto os concorrentes prendem o usuário a um ecossistema, o this+that encontra as equipes onde elas realmente trabalham.

Principais recursos

• Integração nativa em seis grandes plataformas de comunicação, sem desenvolvimento próprio: conecte Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business ao mesmo tempo por conexões OAuth que não exigem recursos de engenharia nem trabalho com APIs.
• O Brain extrai automaticamente seis tipos de tarefa, ou seja, pedidos, decisões, follow-ups, prazos, compromissos e aprovações: o sistema analisa todos os canais conectados e identifica os itens acionáveis, organizando-os por tipo para visibilidade e ação imediatas.
• O DoBox oferece uma visão unificada das tarefas de todos os canais conectados: todas as tarefas extraídas de todas as plataformas aparecem em uma interface só, dispensando a checagem de vários aplicativos atrás de trabalho pendente.
• Os fluxos aceitam descrições em português comum e geram processos completos entre ferramentas: descreva a automação desejada em linguagem natural e o sistema cria fluxos executáveis conectando várias ferramentas, sem a configuração tradicional de automação.
• Os servidores MCP embutidos habilitam contexto avançado de IA, incluindo integração com GitHub, Jira e Notion: os servidores do Model Context Protocol dão integração profunda com ferramentas de desenvolvimento, gestão de projetos e documentação para cobertura completa dos fluxos.
• A extensão DoBox para Gmail no Chrome mostra as tarefas extraídas na barra lateral do Gmail: veja todos os itens de ação de todos os canais conectados enquanto trabalha no Gmail, com contexto e sem trocar de aplicativo.

Melhor para

O this+that é usado por equipes que combinam Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, ou WhatsApp Business e precisam de assistência de IA unificada em todos os canais de comunicação, sem aprisionamento a fornecedor. A plataforma não exige instalação além das extensões de navegador ou das conexões OAuth, o que permite configurar em menos de um minuto. Os fluxos aprendem com a execução e devolvem os aprendizados ao Brain, criando um sistema que melhora sozinho com o tempo, sem atualizações manuais.

2. Microsoft Copilot

O Microsoft Copilot oferece integração profunda dentro de Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams que nenhum terceiro consegue igualar. Para organizações inteiramente padronizadas no Microsoft 365, o Copilot embute IA direto na rotina.

Principais recursos

• Embutido nativamente em todos os aplicativos do Microsoft 365: os recursos de IA aparecem direto nas interfaces de Word, Excel, PowerPoint, Outlook e Teams, eliminando a troca de contexto entre a ferramenta e a assistência.
• Resumo de reuniões e extração de itens de ação no Teams: gera resumos automaticamente, identifica as decisões-chave e extrai itens de ação das reuniões sem anotação manual.
• Assistência para redigir e editar documentos no Word: oferece geração de conteúdo, sugestões de reescrita e apoio de edição direto nos documentos, com base em comandos e contexto.
• Análise de dados e geração de fórmulas no Excel: analisa dados de planilha, sugere insights e gera fórmulas complexas a partir de descrições em linguagem natural.
• Composição de e-mail e resumo de conversas no Outlook: redige respostas, resume conversas longas e sugere retornos conforme o contexto e os padrões de comunicação.
• Integração ao arcabouço de segurança e conformidade corporativa: opera dentro dos limites de segurança já existentes da Microsoft, respeitando as políticas de governança de dados e as exigências de conformidade sem configuração adicional.

O Microsoft Copilot é usado por organizações que operam exclusivamente em ambientes Microsoft 365, sem Gmail, Slack ou Google Workspace na stack. A plataforma exige licenças do Microsoft 365 e opera só dentro do ecossistema Microsoft. O Copilot não executa comandos diretamente, muitas vezes dando instruções em vez de agir, com eficácia limitada fora dos aplicativos do M365.

3. Google Gemini

O Google Gemini se destaca em pesquisa e recomendações pessoais, aproveitando a infraestrutura de busca do Google para uma recuperação de informação superior. Dentro do Google Workspace, o Gemini se integra bem a Gmail, Docs, Planilhas, Apresentações e Meet.

Principais recursos

• Capacidades superiores de busca e pesquisa na web: aproveita a tecnologia de busca do Google para oferecer resultados abrangentes, checagem de fatos e síntese de informação além dos modelos de IA padrão.
• Integração nativa com Gmail, Docs, Planilhas, Apresentações e Meet: funciona direto dentro dos aplicativos do Google Workspace, dando assistência de IA sem sair das interfaces familiares.
• Interface mais limpa e acessível para novos usuários: a experiência simplificada torna os recursos de IA acessíveis a quem não tem formação técnica nem experiência extensa com ferramentas de IA.
• Camada gratuita disponível com recursos limitados: os recursos básicos do Gemini são acessíveis sem pagamento, permitindo avaliar antes de assinar as camadas avançadas.

O Google Gemini é usado por times inteiramente padronizados no Google Workspace, sem ferramentas Microsoft ou Slack na stack. A plataforma é centrada no Workspace, não oferece nada a quem usa Teams, Outlook ou Slack, e carece de automação avançada em comparação com ferramentas dedicadas.

4. Superhuman

O Superhuman se firmou como o cliente de e-mail mais rápido disponível. Para quem processa grandes volumes por dia, os atalhos de teclado e a triagem por IA entregam economia de tempo mensurável.

Principais recursos

• Velocidade otimizada com atalhos de teclado extensos: toda ação de e-mail pode ser feita pelo teclado, eliminando cliques de mouse e reduzindo bastante o tempo por mensagem.
• Priorização e triagem de e-mail por IA: identifica automaticamente as mensagens importantes, traz à tona o que é urgente e reduz a prioridade do resto conforme padrões e análise de conteúdo.
• Caixa dividida para processamento eficiente: separa o e-mail em categorias priorizadas, permitindo tratar as mensagens importantes antes das de menor prioridade.
• Snippets e modelos para respostas rápidas: os blocos de texto pré-configurados e os modelos de resposta permitem responder rápido aos tipos comuns de e-mail sem digitação repetitiva.
• Acompanhamento de leitura: mostra quando os destinatários abrem os e-mails, dando visibilidade sobre entrega e engajamento.
• Suporte a Gmail e Outlook: funciona com as duas principais plataformas de e-mail, embora o foco continue exclusivamente no e-mail, sem integração de chat.

O Superhuman é usado por quem processa grandes volumes de e-mail por dia e não precisa de integração com chat ou fluxos. A plataforma foca exclusivamente em e-mail, sem integração com Slack ou Teams, e o escopo estreito pode sair caro quando o time também precisa de IA para chat e automação.

5. Lindy AI

A Lindy se posiciona como plataforma flexível de agentes de IA com conexões a muitos aplicativos. A plataforma permite fluxos de agente sob medida que operam entre várias ferramentas SaaS.

Principais recursos

• Muitas integrações de aplicativos anunciadas: suporta conexões com numerosos aplicativos de negócio, permitindo fluxos entre ferramentas e sincronização de dados.
• Criação de agentes de IA sob medida: construa agentes especializados para tarefas ou fluxos específicos, ajustando o comportamento às necessidades e aos processos da organização.
• Recursos de base de conhecimento: os agentes podem acessar e usar bases de conhecimento, documentação e repositórios de informação da organização para respostas mais informadas.
• Suporte a Gmail e Outlook: conecta-se às duas principais plataformas de e-mail, oferecendo gatilhos e ações baseados em e-mail.
• Automação flexível de fluxos: crie automações de várias etapas ligando aplicativos diferentes conforme gatilhos, condições e resultados desejados.

A Lindy AI é usada por usuários avançados dispostos a investir tempo na configuração de agentes próprios e que precisam de automação extensa entre ferramentas. A configuração exige mais tempo do que soluções prontas, e a plataforma é voltada ao indivíduo, e não à colaboração em equipe.

6. Shortwave

O Shortwave oferece gestão de e-mail com IA especificamente para usuários do Gmail a preços acessíveis, o que serve a pessoas e times pequenos que priorizam custo em vez de cobertura entre plataformas.

Principais recursos

• Resumo de e-mail por IA: gera automaticamente resumos de conversas longas, ajudando a entender rápido sem ler cada mensagem.
• Busca inteligente: os recursos de busca ampliados usam IA para encontrar e-mails relevantes a partir de consultas em linguagem natural e compreensão de contexto.
• Interface limpa e moderna: a experiência de e-mail redesenhada traz navegação simplificada e menos poluição visual do que a interface padrão do Gmail.
• Experiência nativa no Gmail: construído especificamente para o Gmail, oferece integração profunda com a plataforma de e-mail do Google e preserva os fluxos familiares.

O Shortwave é usado por quem usa Gmail com atenção ao orçamento e não precisa de integração com Outlook, Slack ou Teams. A plataforma foca só no Gmail, sem suporte entre plataformas, e tem automação limitada em comparação com plataformas mais completas.

7. Gmelius

O Gmelius é especializado em transformar o Gmail num espaço de trabalho colaborativo, com caixas compartilhadas, atribuição de e-mails e fluxos de equipe feitos para o ambiente Gmail.

Principais recursos

• Gestão de caixa compartilhada: várias pessoas podem acessar e administrar endereços de e-mail compartilhados, o que dá tratamento colaborativo a suporte, vendas ou contatos gerais.
• Atribuição e acompanhamento de e-mails: atribua e-mails específicos a cada pessoa, acompanhe o status e garanta responsabilidade pelas respostas e pelos follow-ups.
• Notas internas nas conversas de e-mail: acrescente comentários privados do time às conversas, permitindo colaboração e troca de contexto sem visibilidade externa.
• Modelos e automação de e-mail: crie modelos de resposta reutilizáveis e automatize fluxos rotineiros para ganhar eficiência e consistência.
• Quadros Kanban para e-mail: visualize os fluxos de e-mail em quadros de cartões, movendo mensagens por etapas como tickets em ferramentas de projeto.
• Experiência nativa no Gmail: opera inteiramente dentro da interface do Gmail, preservando os fluxos familiares e acrescentando recursos de colaboração.

O Gmelius é usado por times exclusivamente Gmail que precisam de colaboração em caixa compartilhada, sem exigências entre plataformas. A plataforma é focada só no Gmail, sem recursos para Outlook, Slack ou Teams, e está mais voltada à colaboração por e-mail do que à extração de tarefas e à automação com IA.

8. Slack AI

O Slack AI oferece resumo de canais e busca inteligente dentro do próprio Slack, ajudando a se atualizar sobre conversas perdidas e a encontrar informação no histórico dos canais.

Principais recursos

• Resumo de canais e conversas: gera automaticamente resumos das discussões em canais e conversas, ajudando a se atualizar sobre o que ficou para trás.
• Busca inteligente no histórico do Slack: a busca ampliada usa IA para encontrar mensagens, arquivos e conversas relevantes a partir de consultas em linguagem natural e do contexto.
• Recapitulações para períodos de ausência: oferece resumos personalizados da atividade nos canais enquanto o usuário esteve offline, destacando menções e atualizações importantes.
• Integração nativa ao Slack: construído direto na interface do Slack, oferece recursos de IA sem sair da plataforma nem instalar ferramentas adicionais.
• Incluído nos planos Business+: disponível como parte das assinaturas de camada superior, sem custo adicional por recurso.

O Slack AI é usado por times que já estão no Slack Business+ e querem resumo de canais sem ferramentas adicionais. A plataforma opera exclusivamente dentro do Slack, deixando e-mail e outras plataformas de comunicação completamente sem apoio, de modo que times que usam Slack junto com Gmail ou Outlook ainda precisam de soluções separadas para a produtividade no e-mail.

Se você está comparando o Microsoft Copilot com o this+that especificamente, nossa comparação lado a lado mostra onde cada um se encaixa.

Perguntas frequentes

Quais as principais diferenças entre o Copilot e suas alternativas entre plataformas?

O Microsoft Copilot se integra profundamente aos aplicativos do Microsoft 365, mas funciona exclusivamente dentro desse ecossistema. Alternativas entre plataformas como o this+that conectam várias plataformas de comunicação ao mesmo tempo, incluindo Gmail, Outlook, Slack, Microsoft Teams, Google Chat, e WhatsApp Business, sem exigir padronização num fornecedor único. A diferença central é de arquitetura, o Copilot se embute nos aplicativos do M365 enquanto o this+that se sobrepõe às ferramentas existentes sem forçar migração.

Como as ferramentas de IA administram tarefas em vários canais ao mesmo tempo?

Uma IA eficaz entre plataformas exige uma arquitetura de dados unificada que normalize as mensagens de plataformas diferentes em um formato consistente. O this+that faz isso pelo Brain, que extrai automaticamente seis tipos de tarefa (pedidos, decisões, follow-ups, prazos, compromissos e aprovações) dos canais conectados. O DoBox então apresenta esses itens em uma visão única, independentemente da plataforma de origem, dispensando a checagem de vários aplicativos atrás de trabalho pendente.

Qual ferramenta de produtividade com IA é melhor para times pequenos e médios que precisam de gestão unificada?

O this+that oferece bom valor a times pequenos e médios, com cobertura entre plataformas que de outra forma exigiria assinar várias ferramentas. A plataforma consolida a funcionalidade que normalmente exige quatro fornecedores distintos. Para times que usam plataformas de comunicação misturadas, essa abordagem unificada entrega vantagem de capacidade e de custo sobre as alternativas presas a um ecossistema.

Como essas ferramentas garantem a privacidade dos dados ao se conectar a vários canais?

Cada plataforma trata a segurança de um jeito. O this+that se conecta por OAuth sem exigir compartilhamento de senha e mantém práticas de segurança desenhadas para implantação corporativa. O Microsoft Copilot opera dentro do arcabouço de conformidade da Microsoft, enquanto o Google Gemini aproveita os controles de segurança do Workspace. Vale avaliar a documentação de segurança de cada fornecedor contra as suas exigências de conformidade antes de conectar canais de comunicação sensíveis.