Use os seus Contatos
Contatos se preenche sozinho. Cada canal que você conecta o alimenta, então as pessoas com quem você lida aparecem sem que você as adicione, e cada uma traz o seu histórico: quando vocês falaram pela última vez, sobre o que era e quem disse que faria o quê.
Alguém que manda e-mail do trabalho e escreve para você no Slack é uma pessoa só, não dois registros pela metade. Quando um detalhe muda em uma mensagem, um cargo novo em uma assinatura ou um endereço novo em uma resposta, o registro acompanha.
Suas próprias edições permanecem. Se você corrigir algo à mão, uma atualização automática não vai sobrescrever. Você também pode adicionar alguém manualmente quando precisar.
Contatos não é só uma lista para consultar. Um contato novo pode iniciar um workflow, um contato pode ser escrito no Brain, e os registros podem ser enviados para o sistema que você já mantém.